¿Cuál es mejor?

¡Buenas noches!
En este nuevo post quería hablaros de las estrategias de empresas de telefonía móvil, de las más principales o líderes: Vodafone, Movistar y Orange.
Para empezar comentaros que yo he sido de las tres y cada una tiene sus cosas, aun que para mí la peor es Orange porque fue en mi caso la que más dinero me quiso cobrar, sin utilizar los servicios que me cobraban.
Después de dar mi opinión personal hablare de las tres en general por que utilizan las mismas estrategias ya que la competencia entre ellas es cada vez más fuerte.
Se diferencian mucho en sus logos y colores. Y los colores sirven para diferenciarlas, y todos tenemos los colores perfectamente definidos en nuestra cabeza según la compañía.

Estas empresas ha llegado un momento en que se quitan los clientes, tienen cada mes campañas publicitarias muy agresivas, los anuncios de televisión son constantes y es que la publicidad en estas empresas en muy importante.
Os dejo el anuncio de la campaña navideña de movistar que me gusto mucho.

Todas tienen su sección de puntos, de particulares, de empresas, si eres nuevo cliente, si tienes o quieres un smartphone, internet y televisión, teléfono fijo…

 Y es que por lo menos desde mi punto de vista hay que hacer un máster para manejarte en las páginas de internet de estas compañias ya que son complicadísimas con millones de pasos, yo cada vez que lo intento acabo por desistir y dirigirme a una tienda donde pueda hablar con un comercial en persona, por que los comerciales que te atienden por teléfono también tienen lo suyo, que creo que a la mayoría son capaces de sacarnos de nuestras casillas con mucha facilidad. Es una de las pocas veces que no recomiendo el comercio electrónico, no me fío de estas empresas.

Y es que en mi opinión estas compañias deberían realizar un cambio total en sus estrategias de empresa, deberían intentar fidelizar a los clientes a los que creo no cuidan lo suficiente. También tienen que centrarse un poco mas en mejorar el trato con los clientes, que no digo que todos sean malos, (alguna vez me encontre con alguno eficiente) pero la mayoria dejan bastante que desear y es que nos guste o no, ya no sabemos vivir sin telefonos moviles y ellos lo saben. Les necesitamos, a uno u otro por eso están continuamente lanzando nuevas ofertas para captar nuevos clientes.
Bueno espero que vosotros hayais tenido mejores experiencias que yo con estas empresas.
Un saludo a todos.